Introduction

Barreiro IT s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site et nos services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction
• Adresse postale (si nécessaire)

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données professionnelles

• Informations relatives à votre projet IT
• Budget estimé et délais souhaités
• Besoins spécifiques en services IT

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis : Répondre à vos questions et établir des propositions commerciales personnalisées
• Exécution des contrats : Fournir nos services de conseil IT et assurer le suivi de nos prestations
• Communication : Vous informer de nos actualités, événements et nouvelles offres (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires

Base Juridique

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services de conseil IT
• Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Obligations légales : Pour respecter nos obligations réglementaires

Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne : Les collaborateurs autorisés de Barreiro IT dans le cadre de leurs fonctions
• Nos sous-traitants : Hébergeur web, outils CRM, services d'emailing (tous soumis à des obligations de confidentialité)
• Partenaires technologiques : Dans le cadre de la réalisation de projets, avec votre accord préalable
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale uniquement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transferts Internationaux

Barreiro IT opère en Suisse et en Angola. Vos données peuvent être transférées entre nos bureaux de Genève et Luanda dans le cadre de nos activités.

Lorsque des transferts de données sont effectués vers des pays hors de l'Espace économique européen, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour assurer la protection de vos données.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans conformément à la législation

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@barreiroit.com

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics)
• Cookies fonctionnels : Pour mémoriser vos préférences (langue, région)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Audits de sécurité périodiques
• Formation de nos collaborateurs à la protection des données

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.